Vi bestræber os altid på, at dit høreapparat bliver repareret og sendt retur hurtigst muligt. Vær opmærksom på, at du selv er ansvarlig for forsendelsen til os, og at leveringstiden kan variere afhængigt af den valgte leverandør og forsendelsestype. Vigtigt! Din pakke vil automatisk blive returneret, hvis du sender til en pakkeshop. Husk at vedlægge et brev med: navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse og meget gerne en kort beskrivelse af fejlen. Når reparationen er færdig, sender vi dine høreapparater retur til dig med GLS til nærmeste pakkeshop. Du modtager en sms og/eller e-mail med et sporingsnummer, så du kan følge forsendelsen.